PSA beleid
Een sterk PSA beleid vormt de ruggengraat van elke gezonde organisatie. Het zorgt niet alleen voor een veilige en ondersteunende werkomgeving, maar draagt ook bij aan het welzijn en de productiviteit van elke werknemer. Belangrijk dus om je hier goed in te verdiepen! Op deze pagina lees je onder andere wat PSA betekent, de oorzaken van PSA en hoe je PSA beleid opstelt.
Oorzaken van PSA
Oorzaken van PSA zijn divers en kunnen zowel in de werkstructuur als in interpersoonlijke relaties liggen. Denk hierbij aan hoge werkdruk, onduidelijke functieomschrijvingen, slechte werksfeer, maar ook aan pesten, discriminatie en intimidatie. Deze factoren kunnen diep ingrijpen op het welzijn van werknemers.
- Agressie en geweld
- Discriminatie
- Seksuele intimidatie
- Werkdruk en burn-out klachten
- Pesten op het werk
Agressie en geweld
Als een werknemer verbaal of fysiek wordt lastiggevallen, bedreigd of aangevallen wordt spreken we van agressie en geweld. Dit kan zowel veroorzaakt worden door mensen binnen de organisatie als door derden. Werkgevers moeten maatregelen treffen om dit te voorkomen.
Discriminatie
Discriminatie vindt nog steeds veel plaats op het werk. Dit kan plaatsvinden tijdens het solliciteren, bij promoties, bij ontslagrondes, bij het vaststellen van salaris of tijdens het werk zelf. Het kan veroorzaakt worden door mensen binnen de organisatie maar ook door klanten.
Pesten
Pesten op het werk komt voor in veel verschillende vormen, zoals: grapjes maken ten koste van een ander, belachelijk maken, vloeken, beledigen, online zwart maken, imiteren, negeren, roddelen en zinloze taken laten uitvoeren. Pesten kan ernstige schade toebrengen bij mensen en moet direct stoppen als dit wordt geconstateerd.
Seksuele intimidatie
Dit is elke vorm van seksuele toenadering, verzoeken om seksuele gunsten of ander seksueel-getint gedrag in de werkomgeving die als ongewenst ervaren wordt. Dit kan zowel veroorzaakt worden door mensen binnen de organisatie als door derden.
Werkdruk en burn-out klachten
Hoge werkdruk kan leiden tot stress. Als werknemers het gevoel hebben dat zij constant te veel werk moeten verrichten en een druk voelen om te presteren, kan dit leiden tot een burn-out. Jaarlijks lopen meer dan een miljoen mensen het risico op een burn-out.
Is een PSA beleid verplicht?
Volgens de Arbowet zijn werkgevers verplicht om een beleid te voeren dat psychosociale arbeidsbelasting voorkomt en beperkt. Dit houdt in dat werkgevers actief moeten werken aan het identificeren, voorkomen, en aanpakken van risico’s op dit gebied. Een PSA beleid is dus zeker verplicht.
PSA beleid opstellen? Zo doe je dat!
Het opstellen van een PSA beleid hoeft gelukkig niet ingewikkeld te zijn. Volg de onderstaande stappen om een solide basis te leggen voor jouw organisatie.
Stap 1: Breng de situatie in kaart
Begin met een grondige risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) gericht op PSA en voer gesprekken met werknemers om inzicht te krijgen in hun ervaringen en zorgen.
Lees meer over PSA beleid in onze appStap 2: Het PSA beleid in kaart brengen
Stel vervolgens op basis van de huidige situatie het beleid PSA op. Hierin dienen de volgende vier onderdelen in ieder geval voor te komen: een beleidsverklaring, een gedragsprotocol, een klachtencommissie en de verantwoordelijkheid- en functieomschrijving van de vertrouwenspersoon.
- 1. Een beleidsverklaring: Stel heldere doelen en principes op die de basis vormen van jouw PSA beleid.
- 2. Een gedragsprotocol: Ontwikkel duidelijke gedragsregels en normen om PSA tegen te gaan
- 3. Een klachtencommissie: Richt een procedure in voor het melden en afhandelen van klachten gerelateerd aan PSA.
- 4. Verantwoordelijkheid- en functieomschrijving van de vertrouwenspersoon: Bepaal de rol en taken van de vertrouwenspersoon binnen het PSA beleid.
Stap 3: Blijf in gesprek gaan over het PSA beleid
Het ontwikkelen van een effectief PSAbeleid is een continu proces dat regelmatige evaluatie en aanpassing vereist. Het is essentieel om het beleid levendig en relevant te houden binnen de organisatie. Zorg ervoor dat het beleid niet alleen besproken wordt met medewerkers, maar dat zij ook de juiste instructie en training krijgen om signalen van psychosociale arbeidsbelasting te herkennen en ermee om te gaan. Zo blijft het beleid levendig en relevant binnen je organisatie.
Bekijk de handige factsheet met tips